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eCommerce B2B & B2C — Piattaforme che vendono ai consumatori e alle aziende · Blagoweb
Pilastro 02 · Sviluppo Ecommerce

eCommerce
B2B & B2C
due esperienze, una piattaforma.

Vendi a consumatori finali, a rivenditori o a entrambi sulla stessa infrastruttura. Multi-listino, configuratori prodotto, account aziendali, fatturazione differita, integrazione nativa al tuo gestionale italiano (BMAN, Mexal, Zucchetti, GestionalePro). Tech-agnostic, full ownership.

  • Shopify Partner certificato
  • Integrazione gestionali IT
  • Codice tuo · No vendor lock-in
Business model che gestiamo

Quattro modelli. Stessa metodologia.

Ogni modello ha esigenze tecniche, di catalogo, di pagamento e di integrazione diverse. La prima decisione è capire qual è il tuo — poi scegliamo la tech giusta.

B2C Direct

Brand → consumatore

Vendita diretta a consumatori finali: prodotti fisici, abbigliamento, food, beauty, casa, hobby. Focus su checkout veloce, conversion rate, AOV, recurrent buyer.

  • Single listino
  • Guest checkout
  • Card/PayPal/Klarna
  • Reviews UGC
  • Email post-purchase

B2B per rivenditori

Brand → concessionari

Vendita a rivenditori, distributori, partner commerciali. Esigenze speciali: multi-listino contratto-specifico, fidi e fatturazione differita, ordini ricorrenti grandi, RFQ per quote.

  • Multi-listino
  • Fidi clienti
  • Fatturazione differita
  • Ordini d'acquisto
  • Quote/RFQ

Hybrid B2B + B2C

Una piattaforma, due audience

Brand che vende sia al consumatore finale sia ai rivenditori. Login intelligente che riconosce l'utente e mostra prezzi/contenuti differenziati. Stessa piattaforma, due esperienze native.

  • Login-based UX
  • Catalog split
  • Tax rules dinamiche
  • Shared cart
  • Unified analytics

Marketplace / multi-vendor

Tanti venditori, un canale

Piattaforma dove più venditori (o reparti aziendali) pubblicano cataloghi distinti. Split payment, commissioning, dashboard vendor, gestione resi multi-attore. Modello complesso ma scalabile.

  • Multi-vendor
  • Split payment
  • Commission engine
  • Vendor dashboard
  • Dispute system

Lavoriamo anche su subscription / membership (refill ricorrenti, abbonamenti), configuratori prodotto complessi (industria, arredo, automotive), headless commerce per esigenze custom.

Cosa è incluso

Sei deliverable. Dalla strategia al go-live.

Non solo "facciamo il sito". Costruiamo l'intera pipeline catalog → checkout → fulfillment → analytics.

Business model audit

Capire che tipo di ecommerce ti serve davvero: B2C puro? B2B con multi-listino? Hybrid? Subscription? Marketplace? Output documentato che condiziona tutte le scelte tecniche.

Tech stack selection

Confronto trasparente tra WooCommerce, Shopify, Magento, custom headless. Sceglieremo la tech più adatta al tuo caso — non quella su cui guadagniamo di più o che "siamo abituati a usare".

Catalog architecture

Modello prodotti, varianti, attributi, tassonomia, categorie, filtri faccettati. Schema scalabile per i prossimi 5 anni, non patchwork sul prodotto attuale.

Integrazione gestionale italiano

Integrazione bidirezionale con BMAN, Mexal, Zucchetti, GestionalePro, Danea Easyfatt, Fatture in Cloud o ERP custom. Sync prodotti, stock, prezzi, ordini, fatture in tempo reale.

Account & checkout custom

Account area B2C (ordini, resi, indirizzi, wishlist) e/o B2B (multi-utente, approval workflow, fido visibile, ordini ripetitivi). Checkout adattivo per tipo cliente.

Performance + SEO foundation

Core Web Vitals verdi, structured data prodotto/breadcrumb/review, sitemap dinamica, server-side rendering quando serve. Pronti per ranking e per scalare il traffico.

Come lavoriamo

Discover → Architect → Build → Launch.

Costruire un ecommerce senza prima averlo architettato è la causa #1 di rifacimenti a 18 mesi dal go-live. Noi partiamo dall'architettura.

  1. 01

    Discover

    Workshop con management + sales + IT per definire business model, ICP, volumi attesi, integrazioni necessarie, vincoli del gestionale esistente. Output: ecommerce blueprint documentato.

    2-3 settimane Business blueprint Tech selection
  2. 02

    Architect

    Catalog model, attributi, categorie, tassonomia. Flow checkout per ogni audience. Schema integrazione gestionale documentato (campi, sync, frequenze, error handling). UX wireframe.

    3-4 settimane Catalog schema API contract
  3. 03

    Build

    Implementazione fasata: catalog → checkout → admin → integrazioni → contenuti. Demo settimanali, staging environment sempre allineato al prod. Migrazione dati progressiva.

    10-20 settimane Demo settimanali Migrazione dati
  4. 04

    Launch & scale

    Go-live con monitoring 24/7 nelle prime 2 settimane, training del team interno, ottimizzazione conversion sui flussi che hanno più traffico. Post-launch retainer per evoluzione.

    Ongoing Training team Conversion ops
Perché Blagoweb

Cosa ci distingue dalle "agenzie ecommerce" tradizionali.

01

Tech-agnostic, non vendor

Le altre agenzie sono "Shopify Plus" o "Magento Solution Partner" e ti vendono la loro tecnologia a prescindere. Noi siamo Shopify Partner + WordPress specialist + custom dev: confrontiamo onestamente le opzioni e proponiamo quella giusta per il tuo caso.

02

Gestionali italiani · davvero

Conosciamo come si parla con BMAN, Mexal, Zucchetti Ad Hoc, GestionalePro, Danea Easyfatt, Fatture in Cloud. Niente "ah, dovete esportare CSV ogni notte" — facciamo integrazione bidirezionale via API, webhook o middleware.

03

B2B vero, non "B2C con login"

Multi-listino contratto-specifico, fido cliente visibile in real-time, ordini d'acquisto, RFQ con multi-step approval, account aziendali con utenti multipli e ruoli. Non è "uguale al B2C con il prezzo nascosto".

04

Ownership totale

Codice in tuo repository (GitHub/GitLab), database tuo, hosting su tuo account cloud. Se domani vuoi cambiare agenzia, prendi il dump e te ne vai. Mai dipendenza tecnica dalla nostra agenzia.

FAQ

Le 6 domande che ci fanno tutti.

WooCommerce vs Shopify vs Custom: quale scegliere?

Dipende da tre variabili: complessità business, controllo del codice, budget operativo.

  • WooCommerce (WordPress): massima flessibilità, controllo totale del codice, costo licenze zero. Adatto a B2C medio-complessi, B2B con multi-listino, ibridi. Serve hosting performante e manutenzione tecnica.
  • Shopify: time-to-market veloce, infrastruttura inclusa, app ecosystem ampio. Adatto a B2C standard, brand DTC, ecommerce in scaling rapido. Limitazioni su B2B complessi o gestionali italiani senza app dedicate.
  • Custom headless (Next.js + Commerce Layer / Saleor / Medusa): controllo totale, performance eccellenti, multi-channel. Adatto a brand grandi con budget tech e roadmap a 5+ anni. Costo iniziale alto.

In audit gratuito ti diciamo onestamente quale fa per te. Spoiler: per il 60% delle PMI italiane è WooCommerce, per il 25% Shopify, per il 15% custom.

Si possono fare B2B e B2C sulla stessa piattaforma?

Sì, e nella maggior parte dei casi è la scelta giusta. Una sola piattaforma gestisce sia il consumatore finale sia il rivenditore, con esperienze differenziate basate sul login.

Implementazione tipica:

  • Visitatore non loggato → vede prezzi B2C, IVA inclusa, checkout standard
  • Cliente B2B loggato → vede il suo listino contratto-specifico, IVA esclusa, opzioni di pagamento differito, multi-utente per account aziendale
  • Catalogo split: alcuni prodotti visibili solo a B2B, altri solo a B2C, la maggior parte a entrambi
  • Analytics unificata ma segmentabile

Tech che supportano nativamente: WooCommerce + plugin B2B (B2BKing, Wholesale Suite), Shopify Plus con Markets B2B, custom headless.

Quanto costa un ecommerce completo?

Range tipici per progetti PMI italiane, da definire poi in audit:

  • B2C standard WooCommerce/Shopify (catalogo 100-500 prodotti, checkout standard, integrazione gestionale base): €12.000 - €25.000
  • B2B con multi-listino + gestionale (account aziendali, fido, fatturazione differita, sync ERP): €25.000 - €60.000
  • Hybrid B2B + B2C avanzato: €35.000 - €80.000
  • Custom headless / marketplace: €60.000 - €200.000+

Più canone mensile per manutenzione, hosting, sicurezza, evoluzione: tipicamente €600 - €2.500/mese.

Costi infrastrutturali (hosting, CDN, licenze software) sempre dichiarati a parte — pagati direttamente dal cliente, no markup.

Quanto dura un progetto?

Range tipici dal kickoff al go-live:

  • B2C standard: 12-16 settimane
  • B2B con multi-listino: 16-24 settimane
  • Hybrid avanzato: 20-32 settimane
  • Custom headless / marketplace: 24-48 settimane

Le variabili principali che allungano:

  • Numero di stakeholder coinvolti (più si va su corporate, più lentamente si decide)
  • Complessità integrazione gestionale (ERP custom richiedono mappatura dedicata)
  • Migrazione dati da piattaforma esistente (catalog cleanup spesso necessario)
  • Content production (foto prodotto, schede tecniche, traduzioni)

Lavoriamo in sprint settimanali con demo live — sai sempre dove siamo, niente "ci sentiamo al go-live".

Integrate davvero con BMAN, Mexal e i gestionali italiani?

Sì, è una delle nostre specializzazioni. Esperienza diretta con:

  • BMAN (Zucchetti): sync prodotti, listini, stock, ordini, fatture
  • Mexal (Passepartout): integrazione via PassClient / WebAPI
  • Zucchetti Ad Hoc Enterprise: via SQL diretto o middleware
  • GestionalePro / Esolver / TeamSystem: variabile in base alla versione
  • Danea Easyfatt: API native + sync ordini bidirezionale
  • Fatture in Cloud / Aruba Fattura: API REST native
  • ERP custom: mappatura dedicata via middleware n8n o sviluppato ad hoc

Sync tipica: prodotti + prezzi giornaliera (o real-time), stock real-time, ordini in tempo reale dal sito al gestionale, stato spedizione e fatture dal gestionale al sito.

Se il tuo gestionale non ha API native costruiamo un middleware (servizio Node.js o n8n self-hosted) che fa da ponte.

Posso migrare da una piattaforma esistente senza perdere dati e SEO?

Sì, è uno dei lavori che facciamo spesso. Migrazione tipica:

  • Export catalog: prodotti, varianti, immagini, prezzi, categorie da piattaforma sorgente
  • Mapping schema: traduzione del modello dati vecchio nel nuovo (spesso serve cleanup — campi mancanti, naming inconsistenti)
  • Migrazione clienti: account, ordini storici, indirizzi, wallet/wishlist (privacy GDPR sempre rispettata)
  • Redirect 301 massivi: ogni URL vecchio mappato al nuovo, sitemap aggiornata. Critico per non perdere SEO.
  • Cutover plan: piano dettagliato di go-live con rollback strategy, finestra a basso traffico
  • Post-launch SEO monitoring: GSC + Ahrefs per spotting di drop posizionamento, fix rapidi

Migrazioni più comuni che facciamo: Magento 1/2 → WooCommerce o Shopify, PrestaShop → WooCommerce, Shopify → WooCommerce (per chi vuole più controllo), WooCommerce → headless.

Iniziamo da un audit

Mandaci i tuoi dati di vendita. Ti diciamo che ecommerce ti serve.

30 minuti di call con audit business: capiamo il tuo modello (B2C / B2B / hybrid / marketplace), valutiamo le opzioni tech e i costi realistici. Senza obbligo, senza pitch.

Risposta entro 24h lavorative · NDA disponibile · GDPR compliant