Privacy Policy
La tua privacy è fondamentale per noi. Questa policy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al GDPR.
Titolare del Trattamento
Blagoweb
Partner tecnologico premium per PMI campane
Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di dati personali attraverso il nostro sito web e i nostri servizi:
Dati di Identificazione
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Ragione sociale dell'azienda
- Ruolo aziendale
Dati Professionali
- Informazioni sui progetti richiesti
- Budget indicativo
- Esigenze tecniche specifiche
- Timeline del progetto
- Comunicazioni via email/telefono
Dati di Navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Referrer (sito di provenienza)
- Cookie e identificatori simili
Dati App Hub Blagoweb
- Dati di registrazione e autenticazione
- Documenti e contratti firmati digitalmente
- Comunicazioni e notifiche
- Dati di utilizzo dell'applicazione
- Dati di sincronizzazione progetti
Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
Gestione Preventivi e Progetti
Elaborazione delle richieste di preventivo, gestione dei progetti, comunicazioni commerciali e supporto clienti.
Comunicazioni di Marketing
Invio di newsletter, aggiornamenti sui servizi, case study e contenuti di valore per il business digitale.
Miglioramento Servizi
Analisi delle performance del sito, ottimizzazione UX e sviluppo di nuove funzionalità basate sui feedback.
Adempimenti Legali
Conservazione dati per obblighi fiscali, contabili e di legge. Gestione controversie e protezione diritti aziendali.
Case Study e Testimonianze
Creazione di case study anonimizzati (previa autorizzazione) per dimostrare l'efficacia dei nostri servizi.
Funzionalità App Hub
Gestione account, firma digitale contratti, sincronizzazione progetti e comunicazioni attraverso l'app Hub Blagoweb.
Base Giuridica del Trattamento
Consenso (Art. 6.1.a GDPR)
Per l'invio di comunicazioni di marketing, newsletter e per l'utilizzo di cookie non necessari.
Esecuzione Contratto (Art. 6.1.b GDPR)
Per la gestione di preventivi, contratti e l'erogazione dei servizi richiesti dal cliente.
Obbligo Legale (Art. 6.1.c GDPR)
Per adempimenti fiscali, contabili e di legge (conservazione fatture, contratti, comunicazioni obbligatorie).
Interesse Legittimo (Art. 6.1.f GDPR)
Per migliorare i servizi, sicurezza del sito, analisi statistiche e protezione dei diritti aziendali.
Conservazione dei Dati
I tuoi dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
Condivisione e Trasferimento Dati
I tuoi dati possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti:
Partner Tecnologici
Solo per l'erogazione dei servizi richiesti e con adeguate garanzie di sicurezza.
Fornitori di Servizi
- Hosting e infrastruttura cloud
- Servizi di email marketing
- Analisi web e performance
- Supporto tecnico specializzato
- Servizi di firma digitale
Soggetti Autorizzati per Legge
- Autorità fiscali e tributarie
- Forze dell'ordine (su richiesta)
- Autorità giudiziarie
- Commercialisti e consulenti legali
- Organismo di vigilanza Privacy
🌍 Trasferimenti Internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere localizzati al di fuori dell'UE. In questi casi, garantiamo che:
- I trasferimenti avvengono verso paesi con decisione di adeguatezza della Commissione Europea
- Sono implementate le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
- Sono adottate ulteriori misure di sicurezza per proteggere i dati trasferiti
I Tuoi Diritti (GDPR)
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te e informazioni su come li trattiamo.
Diritto di Rettifica
Puoi chiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti che ti riguardano.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità originali.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze previste dal GDPR.
Diritto alla Portabilità
Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile elettronicamente.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Invia Richiesta
Scrivi a info@blagoweb.com specificando chiaramente quale diritto vuoi esercitare
Verifica Identità
Ti chiederemo di confermare la tua identità per proteggere i tuoi dati
Risposta Entro 30 Giorni
Ti risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati:
Crittografia
- Connessioni HTTPS/TLS 1.3
- Crittografia AES-256 per dati a riposo
- Hashing sicuro per password
Infrastruttura
- Server Google Cloud con certificazioni SOC2/ISO27001
- Backup automatici multizona
- Monitoraggio 24/7 delle attività
Accesso e Controllo
- Principio del minimo privilegio
- Autenticazione a due fattori
- Audit trail di tutte le operazioni
Protezione Applicativa
- Web Application Firewall (WAF)
- Protezione DDoS
- Scanning vulnerabilità automatico
🚨 Gestione Violazioni Dati
In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, ci impegniamo a:
- Notificare il Garante Privacy entro 72 ore dalla scoperta
- Informare tempestivamente gli interessati se il rischio è elevato
- Documentare la violazione e le misure adottate
- Implementare misure correttive per prevenire future violazioni
Cookie Policy
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:
Contatti e Reclami
📧 Contatta il Titolare del Trattamento
Per qualsiasi domanda riguardante questa privacy policy o per esercitare i tuoi diritti:
⚖️ Reclami all'Autorità di Controllo
Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento violi il GDPR:
Hai Domande sulla Privacy?
Il nostro team è disponibile per chiarire qualsiasi dubbio riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.